مرحباً بكم في موقع إيست كاندل (East Candle). يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو تقديم أي طلب. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه البنود والشروط.
1. معلومات عامة عن الشركة يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة إيست كاندل لتصميم الهدايا والكماليات، وهي منشأة مسجلة لدى وزارة التجارة والصناعة في دولة الكويت بموجب ترخيص تجاري رقم 2025/18335.
- المقر: دولة الكويت – الوفرة السكنية.
- البريد الإلكتروني: info@eastcandle.org
2. الأهلية والاستخدام باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر بأنك تبلغ السن القانوني الذي يؤهلك لإبرام عقود ملزمة، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمر. يُمنع استخدام منتجاتنا لأي أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها.
3. المنتجات والأسعار
- نسعى جاهدين لعرض ألوان وصور منتجاتنا (الشموع والهدايا) بأقصى دقة ممكنة، لكننا لا نضمن تطابق ألوان الشاشة تماماً مع المنتج الواقعي.
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي بـ الدينار الكويتي (KWD).
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
- يخضع قبول الطلب لتوفر المنتج وصحة بيانات الدفع.
- نقبل الدفع عبر: بطاقات الكي نت (KNET)، فيزا (Visa)، ماستركارد (Mastercard)
- في حال الدفع الإلكتروني، نضمن سرية بياناتكم المالية باستخدام تقنيات تشفير آمنة (SSL) عبر مزود خدمة الدفع المعتمد.
5. الشحن والتوصيل
- نقوم بتوصيل الطلبات إلى العنوان المسجل من قبلكم في صفحة إتمام الطلب. يرجى التأكد من دقة البيانات (رقم الهاتف والقطعة والشارع) لضمان الوصول السريع.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ظروف قاهرة أو خطأ في العنوان المقدم من العميل.
6. سياسة الإلغاء يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ بالكامل إذا تم الإلغاء قبل تسليم الشحنة لشركة التوصيل. في حال خروج الطلب للتوصيل، تطبق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
7. الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور، وأكواد البرمجة، هي ملكية حصرية لـ East Candle ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية في دولة الكويت. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء منها دون إذن كتابي مسبق.
8. القانون الواجب التطبيق تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الكويت. في حال نشوب أي نزاع، يكون الاختصاص القضائي لمحاكم دولة الكويت.
9. التعديلات على الشروط نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام في أي وقت. يقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
10. معلومات التواصل لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@eastcandle.org